Comment bien recruter un·e freelance Product Designer (sans perdre 30 minutes de votre vie)
Après 6 ans en freelance, j’ai eu droit à tous les types d’appels : le recruteur qui me parle 10 minutes de son entreprise sans jamais aborder la mission, l’apporteur d’affaires mystérieux qui ne connaît pas le TJM, le client qui veut “un peu d’UX et un peu d’UI” sans savoir ce que ça veut dire.
Résultat ? Beaucoup de temps perdu, des incompréhensions, et parfois… des opportunités qui auraient pu être intéressantes mais mal présentées.
Alors si vous cherchez un·e Product Designer freelance, voici quelques conseils pour éviter de faire fuir les bons profils dès le premier call.
1. Avant de décrocher votre téléphone : préparez le terrain
Un freelance n’est pas un candidat “au hasard” : il doit comprendre rapidement si la mission lui correspond. Et trop d’échanges échouent parce que le client n’a pas encore clarifié ses attentes.
Derrière un simple “on cherche un Product Designer pour une refonte”, il peut y avoir mille réalités :
- Repenser un parcours utilisateur qui freine la conversion
- Retravailler un design system vieillissant
- Challenger la stratégie produit et les besoins utilisateurs
- Ou simplement rafraîchir des écrans existants
👉 Ces besoins sont légitimes, mais ne demandent pas du tout la même expertise ni le même investissement.
Avant de contacter qui que ce soit, posez-vous trois questions simples
- Quel est le vrai besoin ? UX, UI, recherche, design system, refonte parcours ?
- Quel est le contexte projet ? Équipe, méthodologie, outils, niveau de maturité.
- Quel est le budget ? (même une fourchette suffit — mais réaliste : inutile d’approcher un profil à 500 € si la mission est cadrée à 350 €)
📋 Checklist rapide avant d’appeler :
☑️ Un problème clair à résoudre
☑️ Un budget (fourchette ok)
☑️ Contexte projet résumé en 3 phrases
En deux phrases bien ciblées, vous montrez votre besoin et votre objectif business. Et pour un freelance, ça change tout : il sait où il peut réellement apporter de la valeur.
2. Pendant le premier échange : allez à l’essentiel
Un premier call doit durer environ 30 minutes. Pas plus. Le but n’est pas de tout régler, mais de voir si la collaboration peut fonctionner.
- 5 premières minutes → Présentez l’entreprise brièvement. Pas besoin de l’historique depuis 1987.
- 10 minutes suivantes → Expliquez la mission : objectifs, livrables, contexte (équipe, outils, méthodo).
- 10 minutes suivantes → Laissez le freelance poser ses questions, partager ses expériences, clarifier ses disponibilités.
- 5 dernières minutes → Concluez avec les prochaines étapes (envoi de brief, devis, workshop…).
Ce que je vois trop souvent :
- Des recruteurs qui monopolisent la parole.
- Des clients qui appellent sans avoir regardé le portfolio (“Au fait, tu fais quoi exactement ?”).
- Des apporteurs d’affaires qui n’ont aucune info sur la mission réelle.
👉 Préparer un appel ne prend que 5 minutes, mais change tout. Regardez 2-3 projets du portfolio, notez un élément précis, avoir une fourchette de budget en tête : ça suffit déjà pour montrer que vous êtes sérieux et que vous vous êtes renseignés sur le profil.
3. Après l’appel : jouez la transparence
C’est souvent là que tout s’effondre : l’urgence affichée disparaît, plus de nouvelles pendant trois semaines, ou un budget révélé au dernier moment qui n’a rien à voir avec la mission.
Les bonnes pratiques :
- Envoyez un récap écrit rapidement.
- Fixez un délai clair pour la suite (et respectez-le).
- Donnez un feedback même si ça ne matche pas : un “non” vaut mieux qu’un silence.
Un freelance motivé et respecté sera toujours plus impliqué. Et c’est simple : les clients transparents ressortent toujours du lot.
4. Les red flags qui font fuir un Product Designer
Avec le temps, j’ai repéré les signaux qui alertent immédiatement :
- Aucun budget défini.
- Mission floue, sans problème précis à résoudre.
- Confusion totale sur le rôle (“on cherche un DA / intégrateur / Product Designer en un seul profil”).
- Urgence irréaliste (“c’est pour hier”).
- La fameuse promesse “petit projet qui peut déboucher sur plus” (spoiler : ça ne débouche jamais).
De l’autre côté, vous pouvez aussi vous méfier d’un freelance qui :
- Peut commencer “demain” alors que toute mission demande un peu de préparation.
- Ne pose aucune question sur le scope du projet ou bien montre peu d’interêt pour la mission.
- Montre uniquement des concepts personnels, sans vrai cas client.
5. La réciprocité des attentes
On attend (et c’est normal) d’un freelance qu’il soit :
- Professionnel et clair dans ses réponses
- Réactif et respectueux des délais
- Transparent sur ses compétences et disponibilités
👉 Mais l’inverse est tout aussi essentiel.
Un client ou un recruteur qui adopte le même niveau de professionnalisme inspire confiance et donne envie de s’investir sur le long terme.
Concrètement :
- Être concis et préparer son brief → montre que vous respectez le temps du freelance.
- Être réactif dans les échanges → rassure sur votre capacité à mener le projet.
- Être clair et transparent sur le budget, la timeline et le contexte → établit une relation de confiance dès le départ.
Et si jamais ça ne matche pas (disponibilité, budget, fit humain…), ce n’est pas un problème. Ce qui compte, c’est de l’exprimer clairement. Car, tout comme vous attendez d’un freelance un comportement pro, lui attend la même chose de vous.
6. En conclusion
Recruter un freelance Product Designer n’a rien de sorcier. Ça demande juste :
- De clarifier son besoin.
- De communiquer avec efficacité.
- De respecter le temps de chacun.
Les meilleurs projets de ma carrière ont toujours commencé ainsi. Et je le répète : les entreprises qui jouent la carte de la clarté et de la transparence se démarquent immédiatement.
Un bon freelance n’est pas là uniquement pour “exécuter”, mais pour apporter une expertise et challenger vos idées. C’est comme ça qu’on crée une vraie collaboration et pas juste une mission.
Si tu veux échanger, poser une question ou partager ton expérience, ma messagerie est ouverte — je serai ravie de te lire 💬
